מבוא
האתר מופעל ע”י אלמא גרופ (ע.מ: 312170517) (להלן: “הנהלת האתר” או “החברה”). האתר משמש כאתר למסחר אלקטרוני אשר מציע תכשיטי כסף למכירה (להלן: “המוצרים”).
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים מן האתר, ומעידים על הסכמת המזמין לתנאים אלה.
החברה רשאית בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותיו בכל אמצעי תקשורת (מחשב, טלפון נייד, טאבלט וכד’), ובכל רשת.
אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 והתקנות מכוחו, למעט במקרים שניתן להתנות עליהן, והתניה כזו בוצעה במסגרת האתר.
ייתכנו אי דיוקים או טעויות באתר בתום לב, החברה והנהלת האתר לא יישאו באחריות הנובעת מכך.
כותרות הפרקים נועדו לנוחות בלבד.
טעות סופר בתיאור מוצרים לא תחייב את החברה.
תמונות המוצרים מיועדות להמחשה בלבד, ייתכן הבדל בין המוצר בפועל לבין התמונות באתר.
אין להעתיק, להשתמש או לאפשר לאחרים להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
המועד הנרשם במחשבי החברה הוא המועד הקובע.
הרשמה לאתר
על מנת לבצע הזמנה על המזמין להירשם באתר. כל אדם (לרבות חברה) רשאי להשתמש באתר ולהזמין מוצרים, בכפוף להיותו בעל כרטיס אשראי תקף ובעל כשרות משפטית.
הרישום באתר מתבצע בטופס מקוון חד-פעמי. לאחריו, המזמין יזוהה באמצעות דוא”ל וסיסמה.
החברה רשאית לבקש פרטי זיהוי נוספים. כמו כן, החברה רשאית למנוע שימוש באתר לפי שיקול דעתה, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
רכישת מוצרים באתר
הזמנת המוצרים מתבצעת ע”י הוספתם לסל הקניות ומילוי פרטי המזמין בטופס ההזמנה. יש למסור פרטים מדויקים לצורך ביצוע ההזמנה ביעילות.
מילוי כל הפרטים הנדרשים יחשב כביצוע הזמנה, ולאחר בדיקת כרטיס האשראי וקבלת אישור חברת האשראי תאושר הפעולה סופית, בכפוף להימצאות המוצרים במלאי.
אופן ביצוע התשלום
התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או שירותי תשלום מקובלים אחרים. לאחר הזנת פרטי התשלום, ישלח אישור על קליטת ההזמנה לדואר האלקטרוני של המזמין. אישור זה אינו מחייב את האתר לספק את המוצרים כל עוד העסקה לא אושרה סופית.
במידה והמוצר אינו נמצא במלאי בפועל, העסקה תבוטל והלקוח יקבל החזר.
אספקה והובלת המוצרים
המוצרים יסופקו לכתובת שהמזמין מסר בעת ההזמנה, לאחר אישור התשלום. האתר יעשה כמיטב יכולתו לספק את המוצרים במהירות, לרוב עד 5 ימי עסקים.
מועד האספקה עשוי להתארך בנסיבות שאינן בשליטת האתר (כח עליון, שביתות וכד’). במקרה של עיכוב יש להודיע לאתר.
אם פרטי המסירה שגויים והמוצרים יוחזרו, המזמין יישא בעלויות משלוח חוזר.
ביטול רכישה מצד המזמין
המזמין רשאי לבטל את העסקה לפי הוראות חוק הגנת הצרכן. הביטול יתבצע באמצעות הודעה בווטסאפ: 050-2000086.
ביטול כפוף להחזרת המוצר באריזתו המקורית ועל חשבון המזמין. ההחזר הכספי יבוצע בניכוי דמי ביטול כנדרש. לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, הם יקבלו קרדיט באתר.
פריטי סאמפל סייל אינם ניתנים להחזרה או החלפה.
ביטול רכישה מצד החברה
החברה רשאית לבטל הזמנה מכל סיבה, בכל עת. הודעה תימסר למזמין והסכום ששולם יוחזר. החברה לא תישא בכל נזק עקיף הנובע מביטול זה.
אם מוצר אזל מהמלאי, האתר עשוי לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי.
זכויות יוצרים
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סימני מסחר וכו’, הן רכוש החברה. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא רשות מראש ובכתב.
אחריות
החברה אינה נושאת באחריות לנזקים הנובעים משימוש באתר או משימוש במוצרים שלא בהתאם להוראות. החברה אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים המקושרים מהאתר.
סודיות ופרטיות
החברה אינה שומרת מספרי כרטיסי אשראי. פרטי המזמין נשמרים במאגרי החברה ולא יועברו לגורמים אחרים למעט לצורך השלמת העסקה או על פי דרישת חוק.
החברה נוקטת באמצעים סבירים לשמירת אבטחת המידע, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה לא מורשית.
החברה רשאית להשתמש ב”עוגיות” (cookies) לשיפור השירות והנוחות.
דין ושיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד. הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנה לבית המשפט השלום באשקלון.
